Ochrana osobních údajů

Kdo za údaje odpovídá

Cafeckouh s.r.o., IČO 197 97 818, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 135932

S dotazy k ochraně osobních údajů nám napište na vedoucibocafe@gmail.com.

Jaké údaje a proč zpracováváme

• Rezervace stolu: jméno, telefon, případně e-mail, datum a čas rezervace, počet osob a případnou poznámku. Údaje potřebujeme pro zajištění rezervace a případný kontakt.
• Nezávazná poptávka výrobny: text zprávy a telefon nebo e-mail, případně obojí. Používáme je k vyřízení poptávky a domluvě objednávky.
• Běžný kontakt: údaje, které nám sdělíte e-mailem nebo telefonicky, abychom vám mohli odpovědět.

Právním základem je jednání o službě či objednávce a její poskytnutí na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U běžné komunikace, zabezpečení formulářů a případného řešení nároků jde také o náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaje poskytujete dobrovolně, ale bez potřebného kontaktu nemůžeme rezervaci ani poptávku vyřídit.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o rezervaci uchováváme nejdéle 3 měsíce po termínu rezervace. Nezávazné poptávky a běžnou korespondenci nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud vznikne objednávka, spor nebo zákonná povinnost uchování, mohou být příslušné údaje uchovány po dobu nutnou k jejímu splnění či ochraně práv.

Kdo má k údajům přístup

Údaje jsou dostupné pouze pověřeným pracovníkům, kteří vyřizují rezervace a poptávky. Pro technický provoz využíváme služby Cloudflare (hosting a ochrana formulářů pomocí Turnstile), Resend (odeslání e-mailů z formulářů) aGoogle Gmail (příjem a vyřízení e-mailů). Samotný web neukládá obsah rezervací a poptávek do vlastní databáze.

Někteří poskytovatelé zpracovávají údaje také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Při takovém předávání se uplatňují odpovídající záruky podle GDPR, například standardní smluvní doložky. Podrobnosti najdete vzásadách Cloudflare,podmínkách Resenda zásadách Google.

Cookies a zabezpečení

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Cloudflare může pro zabezpečení webu a ochranu formulářů před roboty zpracovávat technické údaje o připojení a používat nezbytné technické prostředky. Písma se načítají přímo z našeho webu.

Vaše práva

Můžete nás požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, případně vznést námitku či požádat o přenos údajů, pokud to GDPR umožňuje. Stačí napsat na vedoucibocafe@gmail.com. Máte také právo podat stížnost uÚřadu pro ochranu osobních údajů. Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.